سوالات متداول
سوالات متداول درباره سایت فروشگاهی امیرکالا
- چگونه می‌توانم سفارش دهم؟
برای سفارش محصولات، می‌توانید به صفحه محصول مورد نظرتان بروید و گزینه “افزودن به سبد خرید” یا “ثبت سفارش”را انتخاب کنید. سپس با مراجعه به سبد خرید و تکمیل مراحل پرداخت، سفارش خود را ثبت کنید. - چگونه می‌توانم روی وضعیت سفارشم اطمینان حاصل کنم؟
شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، به بخش “تاریخچه سفارش‌ها” و یا قسمت “پیگیری سفارشات ” در پایین سایت مراجعه کنید و وضعیت سفارشات خود را بررسی کنید. همچنین، پس از ثبت سفارش، ایمیل تأییدیه‌ای و پیامک تایید به شما ارسال خواهد شد که وضعیت سفارش شما را نیز دربر خواهد داشت. - آیا امکان بازگشت محصول وجود دارد؟
بله، ما امکان بازگشت محصولات را ارائه می‌دهیم. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد شرایط بازگشت کالا و روند بازگشت، به صفحه “ضمانت بازگشت محصول” ما مراجعه کنید. - چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق فرم تماس، ایمیل یا شماره تلفن موجود در بخش “تماس با ما” با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. همچنین، سوالات متداول شما ممکن است در بخش “سوالات متداول” پاسخ داده شده باشد. - آیا می‌توانم روش پرداخت را تغییر دهم؟
بله، شما می‌توانید در مراحل پرداخت، روش پرداخت خود را تغییر دهید و یا از روش‌های مختلف پرداختی استفاده کنید که ارائه می‌شود.